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Al realizar compras a través de pukoro.com.mx, el Usuario y/o Cliente acepta, sin limitación o restricción alguna (i) los términos y condiciones de uso de la Página Web contenidas en el presente documento y admite que cualesquiera otro tipo de acuerdos entre Cliente y PUKORO relacionados específicamente con la Página Web, quedan enteramente revocados y sin efecto o validez, (ii) que se le ha puesto de presente la Política de Tratamiento de la Información, (iii) que es mayor de edad y está en plena capacidad de obligarse y contratar mediante mecanismos de comercio electrónico.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario y/o Cliente aceptan y reconocen que el uso de las marcas; patentes; modelos; logotipos; diseños de producción; símbolos comerciales; lemas promocionales; elementos de programación electrónica; software; herramientas informáticas; contenidos de carácter visual o audiovisual;  medios de publicidad y en general cualquier contenido que resulte protegido o protegible bajo la normativa legal vigente por la normativa de propiedad, Intelectual, y/o Derechos de Imagen contenidos en esta Página Web son propiedad de o han sido licenciados o autorizados en favor de PUKORO. Todos los contenidos aquí desplegados están protegidos por las leyes de derechos de autor, de propiedad industrial, y en general por la normatividad vigente que resulte aplicable, y su violación o utilización no autorizada está contemplada por la ley con severas sanciones civiles y penales, y será objeto de todas las acciones judiciales que correspondan.

RESPONSABILIDAD LIMITADA

El Usuario y/o Cliente de PUKORO, será responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera las condiciones descritas en el Aviso de Privacidad, la Ley y en términos y condiciones del uso de la Página Web, descritas en la presente declaración.

PUKORO realizará sus mejores esfuerzos para mantener información actualizada. Sin embargo, no asume responsabilidad legal o de cualquier otra índole por la precisión, oportunidad, contenidos o usos que se dé a dicha información, recordándole al Usuario y/o Cliente que para determinar si la información proporcionada aplica a su caso en particular será necesario que nos contacte a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

PUKORO como responsable de la Página Web dispondrá su mayor esfuerzo para mantener la correcta funcionabilidad de la Página Web. Sin embargo, el Usuario y/o Cliente asumirá los riesgos, daños o perjuicios, incluyendo más no limitado a la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar los recursos de la Pagina Web.

COMPRA EN LA TIENDA ONLINE

Información sobre los productos ofrecidos

Cuando el Usuario y/o Cliente utiliza los servicios de pukoro.com.mx, se compromete a informarse sobre la calidad e idoneidad de productos ofertados y respetar los términos y condiciones de uso y el aviso de privacidad. La aceptación de los términos y condiciones son requisito indispensable para comprar mediante la Página Web.

Los productos ofrecidos en nuestra Página Web estarán acompañados de una descripción detallada referente al color, categoría, capacidad, junto con imágenes de equipos que permitan al Usuario y/o Cliente tomar una decisión informada de la compra, la cual el Cliente acepta y reconoce haber leído antes de la realización de la compra. Asimismo, se informará las funcionalidades y la tecnología que soporta cada equipo.

Si el producto adquirido no es lo que el Cliente esperaba, puede ejercer su derecho de retracto.

Valor de la compra

Los precios establecidos para cada uno de los productos son los publicados en nuestra Página Web, los cuales pueden ser modificadores en cualquier momento, por lo tanto, se solicita a los Usuario y/o Cliente verificar el mismo al momento de la compra y en el resumen de compra que se muestra de forma previa al momento del pago

 Los precios reflejados en nuestra Página Web no incluyen gastos adicionales de envío ni cuota operativa de manejo, gastos que se reflejarán en el resumen de compra que se despliega de forma previa al momento del pago, donde se reflejará el valor total del pago.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

En el portal se indicará la disponibilidad de cada uno de los productos, sin embargo, las cantidades se modificarán constantemente, por lo tanto su adquisición estará sujeta a la disponibilidad de los mismos. En caso no existir disponibilidad de los productos se le informará al Usuario antes del momento de realizar la compra del producto.

En caso de confirmarse la compra, mediante el pago realizado por el Cliente y el producto no esté disponible, será notificado mediante los datos de contacto ingresados al momento del registro en la Página Web y se le realizará la devolución del dinero dentro de los siguientes 30 días calendario a la fecha de la compra mediante transferencia bancara o reversión del pago mediante tarjeta de crédito.

RESUMEN DE PEDIDO

Previo a la finalización de la compra mediante el pago, el Cliente podrá visualizar el resumen del pedido de los productos que pretenda adquirir, incluyendo el precio individual de cada uno de ellos, y precio total y los costos adicionales por envío o por cualquier otro concepto, la sumatoria a pagar y dirección de envío de su pedido.

El Cliente tiene el deber de verificar que la operación refleje su intención de compra, las demás condiciones y la dirección de destino. En caso de encontrar alguna inconsistencia, el Cliente puede realizar las correcciones pertinentes o declinar la compra.

Una vez realizada la verificación, el Cliente podrá confirmar la compra, la cual se entiende que es expresa, inequívoca y voluntaria, esto sucede cuando el Cliente acepta el resumen de compra que lo direcciona al pago.

Si el cliente detecta algún error en los datos remitidos, deberá informarlo inmediatamente por medio de los siguientes medios de comunicación: contactopukoro@gmail.com

Adicionalmente el cliente puede diligenciar el formulario que se encuentra en el link https://pukoro.com.mx/pages/contact

CARRO DE COMPRAS

Al momento de seleccionar un producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el producto de acuerdo con la intención de compra. Así mismo, es posible obtener un estimado de los gastos de envío. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios dentro de la Página Web.

Pago

El pago se realizará a través de la plataforma Mercado Pago y las facilidades que proporciona esta herramienta, incluyendo transferencias y pagos por tarjeta de crédito. El cliente recibirá dentro de las 24 horas siguientes a la comprar, el acuse de recibo de la orden de compra, con la información de los productos adquiridos, disponibilidad del producto, tiempo de entrega, precio total pagado y la forma en la que se realizó el pago.

Soporte de pago

La factura y/o boleta de venta será enviada al correo electrónico suministrado por el Cliente al momento de la compra, y una copia junto con el equipo.